سياسة الاسترجاع والإلغاء

لا تجديد تلقائي ولا خصم متكرّر في رفيق القرآن: كل اشتراكٍ يُدفع مرّة لمدّته، والتجديد يطلبه مالك المساحة بنفسه. فمن لا يريد الاستمرار لا يجدّد، ولا يحتاج إلى خطوة إلغاء.

وعند انتهاء الاشتراك تصير المساحة للقراءة، وتبقى البيانات والتقارير والتصدير متاحة.

لمالك المساحة أن يطلب استرداد اشتراكه خلال ثلاثين يومًا من تاريخ الدفع، فيُردّ إليه المتبقي من المبلغ المدفوع بنسبة الأيام المتبقية من مدّة الاشتراك، مخصومًا منه رسومٌ إدارية ثابتة قدرها ٣٩ ريال.

المبلغ المسترد = المبلغ المدفوع × (الأيام المتبقية ÷ أيام مدّة الاشتراك) − الرسوم الإدارية.

وبعد مضيّ ثلاثين يومًا من تاريخ الدفع لا يُسترد الاشتراك، ويبقى ساريًا إلى نهاية مدّته.

الدفعة المكرّرة أو الخاطئة تُردّ كاملةً بلا رسومٍ إدارية، بطريقة الرد نفسها المبيّنة أدناه.

يرسل مالك المساحة طلبه إلى فريق المنصة عبر بيانات التواصل في آخر هذه الصفحة، ويذكر اسم المساحة ورقم الجوال المسجّل به.

• الدفع الإلكتروني يُردّ إلى وسيلة الدفع نفسها عبر بوابة الدفع.
• التحويل البنكي يُردّ بتحويلٍ إلى حساب المالك.

ومدّة ظهور المبلغ في الحساب تتبع البنك أو جهة إصدار البطاقة.

ينتهي الاشتراك المسترد، وتصير المساحة للقراءة كما عند انتهاء أي اشتراك: البيانات ملك المنظمة، فتبقى للتصدير والحذف.